ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА

ECS Типичные вопросы

Если у вас есть вопросы, возможно, ниже вы найдете ответы на некоторые из них. Если ответа на ваш вопрос нет, просим без колебаний написать нам электронное письмо на следующий адрес:

Зачем нужен комплект электропроводки для тягово-сцепного устройства специфичный для транспортных средств?

Для быстрого и простого подключения к гнезду в машине.
Для быстрого и простого подключения к гнезду в машине.
В комплекте со всеми необходимыми деталями и электронными блоками.
Помехи от другого электронного оборудования машины исключены.
Прекрасно согласующиеся и функционирующие компоненты для электроники, гнезд, гофрированных труб, отрезков кабеля и т.д.
Исключен риск повреждения проводки машины.
Подробное руководство по сборке с пошаговым описанием этого процесса.
ПКачество оригинальных изделий ECS.

up

Когда следует выбирать 7-полюсный, и когда – 13-полюсный комплект?
7-полюсный комплект выбирают, когда постоянное напряжение не нужно (например, для устройства для перевозки велосипеда на автомобиле или небольшого прицепа). 13-полюсный комплект выбирают, если необходимо постоянное напряжение (например, для жилого автофургона).
up

Как проверить наличие в машине контрольного кода?
Отключите один из задних фонарей от гнезда, запустите двигатель, задействуйте функции освещения, нажмите на тормозную педаль и проверьте, появится ли сообщение об ошибке на приборной панели и прозвучит ли предупредительный звуковой сигнал.
up

Аккумуляторное питание для жилого автофургона?
Возможно только при использовании 13-полюсных комплектов проводки.
up

Что делать, если комплект не подходит?
С помощью нашего каталога на веб-сайте проверьте, соответствует ли контрольный номер ECS (артикул) устанавливаемого комплекта необходимому вам артикулу. Артикул ECS указан на первой странице руководства. Проверьте, соответствует ли содержимое комплекта данным, содержащимся в руководстве (модули, пакеты, жгуты проводки…).
up

Схема подключения штепсельной розетки?
См. техническую документацию, прилагаемую к комплекту проводки.
up

Можно ли отключить парктроники?
В случае с некоторыми комплектами ECS это можно сделать, заказав дополнительный комплект, в других комплектах предусмотрены комплектующие, с помощью которых датчики дистанции парковки можно было выключать при подсоединении прицепа или жилого автофургона (см. инструкцию по эксплуатации комплекта проводки). Можно также использовать узел гнезда с двумя микропереключателями. Это гнездо включено в программу запчастей ECS. В некоторых машинах датчики дистанции парковки выключаются с помощью выключателя, который находится в машине.

Техническая помощь

up

Что такое C2 (управление)?
В Германии, Австрии и Великобритании правила дорожного движения предусматривают обязательную возможность для водителя следить за срабатыванием индикаторов на прицепе с помощью звуковой или световой сигнализации. В стандартной комплектации некоторых комплектов проводки эта функция управления C2 реализована с помощью сложного электронного оборудования
up

После сборки проблесковый световой сигнал продолжает быстро мигать, что делать?
Если комплект оснащен модулем C2, необходимо проверить следующее:

Подается ли на модуль питающее напряжение? Это не обязательно для всех модулей. Проверьте наличие соединения + 30 на модуле и наличие на нем напряжения 12 вольт.
Имеет ли модуль исправное соединение на массу (31)?
Оснащены ли прицеп, жилой автофургон и/или тестер лампами мощностью 21 ватт? (модуль проверяет наличие фактической мощности 21 ватт).
Оставлен ли в гнезде патрон/кабель без прицепа? Если это так, выньте его.

Если все тщательно проверено, возможно, потребуется выполнить сброс электронного оборудования. Порядок действий для этого следующий:

Отсоедините гнездо от модуля на несколько минут.
Снова подключите модуль.
Замкните контакт и подождите, пока проблесковый маячок мигнет 6 раз слева и не менее 6 раз справа, не подсоединяя прицеп.

up

Зачем предлагается дополнительный комплект для 13-полюсного комплекта проводки?
Потому что не всем необходимо питающее напряжение на 13-полюсном гнезде. Поэтому для тех, кому это необходимо, предусмотрены дополнительные комплекты в программе запчастей.
up

В чем разница между Multicon и WeSt?
Система Multicon представляла собой систему с 7-полюсными розетками и 6 дополнительными плоскими контактными пластинками с наружной стороны. Производитель заменил это устройство системой WeSt. Крупные европейские производители жилых автофургонов оснащают свои изделия только 13-полюсными гнездами, которые соответствуют стандарту DIN1446.
up

В чем разница между Multicon и WeSt?
Переходник необходим, если машина оснащена 13-полюсным гнездом, и требуется использовать прицеп или жилой автофургон с 7-полюсным гнездом.
up

Зачем нужно отключение противотуманных фар?
Противотуманные фары отключаются во время подсоединения прицепа или жилого автофургона для предотвращения отражения яркого красного света (противотуманных фар машины) от передней части жилого автофургона. Отраженный свет может на время ослепить водителя. Почти все комплекты проводки оснащены выключателем противотуманных фар. В некоторых странах Европы этот выключатель обязателен.
up

Может ли батарея разрядиться после подключения комплекта проводки?
Этого не произойдет, если соединение выполнено правильно согласно руководству. Однако после подачи приблизительно 160 мА в течение получаса может быть отмечен повышенный токосъем. Через полчаса работы в таком состоянии модуль переключается в режим ожидания.
up